Gelcem

Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Son güncelleme: 8 Eylül 2026.

1. Satıcı bilgileri

2. Hizmetin niteliği

Gelcem dijital bir hizmettir: davetli listesi yönetimi, kişiye özel davet linkleri, LCV (Gelcem - Gelmicem) takibi, SMS ve WhatsApp ile davet ve hatırlatma gönderimi, cevapsız davetlilerin telefonla aranması, canlı katılım paneli, masa düzeni krokisi ve anı defteri. Fiziksel ürün teslimatı yoktur.

Satın alınan paketin kapsamı, davetli üst sınırı ve varsa arama adedi, ödeme öncesinde satın alma ekranında ayrıca gösterilir ve bu formun ayrılmaz parçasıdır.

3. Fiyat ve ödeme

Sitede gösterilen paket bedelleri Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Paket kapsamını aşan ek hizmetler (ek davetli, ek arama, fiziksel davetiye gibi) ayrıca ücretlendirilir ve önceden bilginize sunulur. Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden kredi veya banka kartı ile tek seferde yapılır. Kart bilgileri Gelcem sunucularında saklanmaz.

4. Teslim ve ifa

Ödeme onaylandığı anda müşteri paneli açılır ve giriş bilgileri SMS ile e-posta adresinize iletilir. Etkinlik paketlerinde hizmet, etkinlik tarihini izleyen günün sonuna kadar sürer.

5. Cayma hakkı

Tüketici, ödemeyi izleyen 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Hizmetin ifasına henüz başlanmamışsa (davet mesajı gönderilmemiş, arama yapılmamışsa) ödenen tutarın tamamı iade edilir. Müşterinin onayıyla ifaya başlanmışsa, Yönetmelik madde 15 uyarınca yalnızca kullanılmamış kısım iade edilir; gönderilen mesajlar ve yapılan aramalar birim maliyetleriyle düşülür.

İptal ve iade kurallarının tamamı için Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız; o sayfa bu formun ayrılmaz parçasıdır.

6. Şikayet ve uyuşmazlık

Talep ve şikayetlerinizi 0232 332 34 32 veya info@gelcem.com üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

Satıcı: mita Bilişim ve Elektronik Ltd. Şti., 1201/4 Sokak No:2/B Yenişehir, Konak / İzmir. Telefon 0232 332 34 32, e-posta info@gelcem.com.

Alıcı: Satın alma formunda ad, soyad, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişi.

Madde 2 - Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının gelcem.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli yukarıdaki Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen hizmetin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Sözleşme konusu hizmet

Hizmetin türü, kapsamı, davetli üst sınırı ve KDV dahil satış bedeli, sipariş onayından önce Alıcıya gösterilen satın alma ekranında ve ödeme sonrası gönderilen bilgilendirmede yer alır.

Madde 4 - Genel hükümler

Alıcı, Ön Bilgilendirme Formunu okuyup bilgilendirildiğini ve işbu sözleşmeyi kabul ettiğini, satın alma ekranındaki onay kutularını işaretleyerek elektronik ortamda beyan eder. Satıcı, hizmeti sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olarak ifa etmeyi taahhüt eder.

Alıcı, davetli listesindeki kişilerin iletişim bilgilerini paylaşmaya yetkili olduğunu ve gönderilecek mesajların yürürlükteki mevzuata uygun olacağını kabul eder. Satıcı, hizmetin kötüye kullanımı (istenmeyen toplu mesaj, yanıltıcı içerik, yasa dışı kullanım) hâlinde hizmeti durdurma hakkını saklı tutar.

Madde 5 - Kişisel verilerin korunması

Kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir. Ödeme işlemi PayTR tarafından yürütülür; kart bilgileri Satıcıya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz.

Madde 6 - Cayma hakkı ve iade

Cayma hakkı ve iade koşulları, Ön Bilgilendirme Formunun 5. maddesinde ve Teslimat, İptal ve İade Koşulları sayfasında düzenlenmiştir.

Madde 7 - Yetkili mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 8 - Yürürlük

Alıcının satın alma ekranındaki onayı ile sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşmenin bir örneği Alıcının beyan ettiği e-posta adresine gönderilir.

gelcem.com anasayfa